Захист прав споживачів в умовах війни: ефективні механізми та практичні поради» (інтерв’ю на радіо «Радіодень МИКОЛАЇВ»)

опубліковано 20 Березня 2025 року

Начальник відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області Мандрик Людмила Петрівна 17 березня 2025 року взяла участь у радіопрограмі «Радіодень МИКОЛАЇВ», темою якої було «Права споживачів: інструменти захисту в умовах війни».

У програмі було висвітлено: як захищаються права споживачів у Миколаївській області:

– скільки звернень надходить на адресу управління захисту прав споживачів;

– на що частіше всього скаржаться споживачі;

– скільки заяв розглянуто на користь споживачів, скільки коштів повернено за неякісні товари або послуги.

Розглядали актуальні питання щодо прав споживача у разі придбання ним товару неналежної якості, прав споживача у разі порушення умов договору.  Радіослухачам  були надані практичні поради, щодо вирішення спірних питань, які виникають у разі порушення прав споживачів недобросовісними суб’єктами господарювання.

Під час радіоефіру Мандрик Людмила нагадала, про те, що на доручення Президента України за рішенням РНБО Урядом прийняті нормативні акти, які спрямовані на стабілізацію ситуації на ринку лікарських засобів та зниження відпускних цін на них.

З 01 березня 2025 року Держпродспоживслужба здійснює планові і позапланові контрольні заходи щодо цін на лікарські засоби та медичні вироби. За цей короткий термін вже  є результати – встановлені порушення – завищення цін на ліки.

Тому,  з питань порушення Ваших прав Ви можете звернутися до управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області за адресою: 54003 м. Миколаїв, вулиця Шевченка, 58, контактний телефон (0512)473853,  E–mail: dpssmykolayiv@dpssmk.gov.ua

Прослухати радіопрограму «Права споживачів: інструменти захисту в умовах війни» Ви можете за посиланням: https://www.youtube.com/watch?v=LSJMvfF-IXE