Результати розгляду звернень з питань організації харчування

опубліковано 15 Травня 2026 року

З метою реалізації  Стратегії реформування системи шкільного харчування, підвищення прозорості, оперативності реагування та якості організації харчування учнів у закладах освіти Миколаївської області за ініціативою голови Державної обласної адміністрації, обласної військової адміністрації в Миколаївській області запроваджено експериментальний проект з використанням цифрових рішень щодо покращення якості організації харчування в закладах освіти Миколаївської області «Хвилька».

До пілотного проекту залучились Головне управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області, департамент освіти і науки обласної військової адміністрації, органи управління освітою місцевих рад, керівники 40 закладів загальної середньої освіти.

Використання сервісу забезпечує оперативний доступ батьків до інформації про шкільне та дошкільне харчування, включаючи нормативну базу, порядок отримання пільг, організацію меню та відповідальних осіб. Важливою складовою є можливість швидкого подання звернень і повідомлень про порушення, що сприяє своєчасному реагуванню органів влади адміністрацій закладів освіти.

За поточний період 2026 року з чат-боту «Хвилька» до Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області надійшло три звернення від батьків на незадовільну якість харчування:

  • неналежна якості бананів, що були видані дітям в закладі загальної середньої освіти Миколаївської міської ради;
  • неналежна якість готової страви «Яйце варене», що була видана дитині в закладі загальної середньої освіти Миколаївської міської ради;
  • недотримання вимог санітарного законодавства при митті посуду в закладі загальної середньої освіти Миколаївської міської ради.

Всі скарги опрацьовані Головним управлінням Держпродспоживслужби в Миколаївській області протягом одного-двох днів.

За результатами проведеної роботи, надані рекомендації по недопущенню порушень з організації харчування керівникам закладів загальної середньої освіти Миколаївської міської ради, Комунального виробничого підприємства по організації харчування у навчальних закладах.

     Шановні батьки в разі виникнення скарг, пропозицій щодо покращення шкільного та дошкільного харчування ви можете звертатись на сайт чат-боту «Хвилька»:

hello.mkv.net.ua

     Разом забезпечимо та покращимо якість організації харчування в закладах освіти!