На Миколаївщині відбувся діалог влади та бізнесу щодо захисту прав споживачів

опубліковано 17 Липня 2025 року

У четвер, 17 липня, у місті Миколаєві відбулася зустріч у межах платформи «Діалог влади та бізнесу» на тему: «Державний захист прав споживачів: ключові акценти для суб’єктів господарювання».
Організатором заходу виступила Миколаївська обласна державна адміністрація. До участі в заході долучилися понад 50 представників бізнесу, органів державної влади, наглядових структур та громадських об’єднань.

Зі вступним словом до учасників звернувся Сергій Єгоров, головний спеціаліст департаменту економічного розвитку та регіональної політики Миколаївської обласної державної адміністрації. Він наголосив на важливості взаємодії між владою та підприємницькою спільнотою, зокрема у питаннях дотримання законодавства у сфері захисту прав споживачів.

Під час зустрічі Людмила Мандрик, начальник відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області, розповіла про:

  • основні положення Закону України «Про захист прав споживачів»;

  • вимоги до якості товарів і послуг, що реалізуються суб’єктами господарювання;

  • обов’язки підприємців щодо надання достовірної інформації про товар, його склад, термін придатності, гарантії;

  • порядок оформлення розрахункових документів, зокрема електронного чека чи QR-коду;

  • права споживачів на обмін або повернення товарів;

  • умови гарантійного обслуговування продукції;

  • відповідальність за порушення законодавства та типові порушення, які виявляються під час перевірок.

Окрема увага була приділена останнім змінам у законодавстві та практичним аспектам здійснення державного контролю в цій сфері.

Під час зустрічі учасники мали можливість поставити запитання, поділитися власним досвідом і отримати фахові роз’яснення. Відкритий формат заходу дозволив забезпечити конструктивний діалог між представниками влади та бізнесу.

🔹 Довідково: Закон України «Про захист прав споживачів» встановлює базові гарантії для покупців, а також визначає відповідальність суб’єктів господарювання за порушення цих прав. Головне управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області здійснює консультативну та контрольну діяльність відповідно до чинного законодавства.

📍 Звернутися за роз’ясненнями можна за адресою:
м. Миколаїв, вул. Шевченка, 58
📞 Телефон: (0512) 47-38-53