Споживач вирішив повернути ліки в аптеку

На адресу Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області надходять звернення стосовно повернення лікарських засобів в аптеки.

Звертаємо увагу! Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню та обміну не підлягають.

До відома громадян! Відповідно до Роз’яснень Міністерства охорони здоров’я України, опублікованих на Урядовому порталі, повертати можна лише лікарські засоби та медичні вироби неналежної якості. Однак, факт неналежної якості має бути підтверджений документами:

  1. Висновок щодо якості лікарських засобів, виданий підпорядкованою лабораторією територіального органу Держлікслужби та/або уповноваженою лабораторією
  2. Розпорядження Держлікслужби щодо заборони обігу лікарського засобу.

Водночас, аптеки, своєю чергою, на вимогу покупця мають надати документи, які підтверджують належну якість продукції, зокрема сертифікат якості виробника.

Шановні споживачі!

Ураховуючи вищезазначене роз’яснення, радимо Вам бути уважними при придбанні лікарських засобів та виробів медичного призначення!