Архів категорії: Новини

ПРО СКАРГИ ГРОМАДЯН У СФЕРІ ОБІГУ ХАРЧОВИХ ПРОДУКТІВ ТА ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ

На адресу Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області (Далі – Головне управління) періодично надходять звернення громадян (скарги) щодо неякісних або сумнівної якості продуктів харчування куплених в мережі роздрібної торгівлі харчових продуктів. Практично кожна скарга містить в собі прохання перевірити той чи інший магазин на предмет дотримання відповідних умов реалізації харчових продуктів.

На сьогоднішній день всі перевірки суб’єктів господарювання (операторів ринку харчових продуктів) врегульовано Законом України «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності» (далі – Закон).

Законом визначено проведення органами державного нагляду (контролю) планових та позапланових перевірок суб’єктів господарювання. Однією з підстав у проведенні позапланових перевірок є звернення фізичної особи (фізичних осіб) про порушення, що спричинило шкоду її (їхнім) правам, законним інтересам, життю чи здоров’ю, навколишньому природному середовищу чи безпеці держави, з додаванням документів чи їх копій, що підтверджують такі порушення (за наявності). Позапланова перевірка в такому випадку проводиться за погодженням органу, визначеного Законами. Позапланові перевірки суб’єктів господарювання з питань віднесених до сфери безпечності та окремих показників якості харчових продуктів здійснюються виключно за погодженнями Міністерства аграрної політики та продовольства України (Далі – Міністерство) відповідно до Закону.

В більшості  у зверненнях, які надходять на адресу Головного управління,  відсутня необхідна інформація про суб’єктів господарювання, а саме – їх назва та адреси  місця здійснення ними діяльності де заявник придбав неякісний товар, або встановив інші порушення допущені суб’єктом господарювання тощо. Таким чином, відсутність вичерпної інформації у зверненнях, позбавляє таке звернення обґрунтованості, що в свою чергу не надає можливості отримати погодження на перевірку відповідного суб’єкта господарювання. Також, як показала практика, в більшості випадків Міністерство відмовляє у погодженні на проведення позапланових перевірок на підставі відсутності документів чи їх копій, що підтверджують викладені у зверненні (заяві) факти вчинення порушень та спричинення шкоди правам, законним інтересам, життю чи здоров’ю, навколишньому природному середовищу чи безпеці держави.

Отже з огляду на вищезазначене та з метою підняття результативності розгляду заяв, Вам шановні громадяни, в своїх зверненнях (скаргах) необхідно обов’язково зазначати  назви суб’єктів господарювання та адреси їх місця здійснення господарської діяльності. Крім того до звернення (скарги) додавати документи чи їх копії, що підтверджують факти вчинення порушень або заподіяння шкоди.

Розгляд скарг що стосуються  порушення правил торгівлі  товарами,  якості непродовольчих товарів, якості надання послуг покладено на управління захисту споживачів, яке входить до складу Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області.

Позапланові перевірки суб’єктів господарювання з питань, віднесених до сфери захисту споживачів здійснюються виключно за погодженнями      Державної регуляторної служби відповідно до Закону України «Про тимчасові особливості заходів державного нагляду(контролю) у сфері господарської діяльності».   Для погодження орган державного нагляду надає Державній регуляторній службі копію відповідного звернення фізичної особи та обґрунтування необхідності проведення перевірки (документи, що підтверджують факт здійснення правочину  з суб’єктом господарювання, який спричинив шкоду правам заявника).

 За 5 місяців поточного року управлінням захисту споживачів розглянуто 140 звернень громадян стосовно порушень їх прав. Більше третини з них  розглянуто на користь споживачів. Всього з початку року споживачам повернуто коштів або замінено неякісних товарів на суму більше ніж 180,0 тис.грн.

ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБА РОЗ’ЯСНЮЄ!!!

               ПРОФІЛАКТИКА ОТРУЄНЬ ПЕСТИЦИДАМИ

Пестициди відносяться до групи хімічних речовин, що використовуються в сільськогосподарській промисловості для боротьби з хвороботворними для рослин організмами, бур’янами, шкідниками, ектопаразитами домашніх тварин.пестициды

По хімічній природі це можуть бути різноманітні речовини: хлорорганічні, які містять важкі метали (наприклад, мідь і ртуть), похідні фосфорорганічних речовин.

Якщо робота людини пов’язана з сільським господарством, рослинництвом, то порушення правил техніки безпеки при підготовці розчинів пестицидів, їх використання, чищення і ремонту устаткування, застосовуваного при обприскуванні рослин, може призвести до сумних наслідків.

Шляхи проникнення пестицидів в організм людини і тварин можуть бути наступні:

  • аліментарним шляхом (прийом їжі, обробленої отрутохімікатами);
  • повітряно-крапельним шляхом (надходження пестицидів в організм через верхні дихальні шляхи – вдихання);
  • контактно-побутовим;
  • через шкірні покриви.

Надходячи в організм людини отрутохімікати навіть у невеликих кількостях, викликають порушення функціонального стану, що проявляється певними клінічними симптомами, дія яких залежить від виду речовини.

Симптоми отруєння пестицидами

У разі якщо настала інтоксикація пестицидами на основі фосфорорганічних сполук (часто використовуються для боротьби з комахами), то переважають ознаки:

  • ушкодження нервової системи — починаються посмикування м’язів, які переходять в судоми;
  • пошкодження органів дихання і кровообігу: наростає рухове збудження, сплутаність свідомості, зіниці стають вузькими, в легенях з’являються хрипи;
  • настає втрата свідомості до рівня коми, падає тиск і настає зупинка діяльності серця.

Перша допомога при отруєнні пестицидами

   Перша допомога при нещасному випадку, пов’язаному з отруєнням пестицидами, повинна проводитися негайно, але після цього потерпілий повинен бути як можна швидше доставлений в лікарню, так як небезпека токсичних сполук дуже висока і в будь-який момент можуть настати ускладнення.

Дуже важливо визначити, яка саме речовина викликала порушення здоров’я. Від цього залежить перша допомога при отруєнні пестицидами.

У будь-якому випадку необхідно насамперед припинити дію отрути на організм (наприклад, вивести людину на свіже повітря).

Необхідно змити отруту з шкірних покривів проточною водою. У разі перорального отруєння (надходження отрути через рот) необхідно виконати промивання шлунка.

У разі втрати свідомості викликати блювоту не можна!

З кишечника отрута видаляється проведенням очисних і сифонных клізм.

Подальші заходи допомоги є спеціалізованими і залежать від окремо взятої клінічної ситуації (діаліз, гемосорбція, плазмоферез).

Профілактика отруєння пестицидами

  • Необхідно строго дотримувати правила техніки безпеки при зберіганні та використанні цих речовин.
  • Дотримуватися особистої гігієни (старанне миття шкірних покривів після використання пестицидів).
  • Користуватися захисним одягом та індивідуальними засобами (протигази, респіратори).

Про випадки отруєння пестицидами повідомляйте Головному управлінню Держпродспоживслужби в Миколаївській області за телефоном 24-60-29

 

УВАГА!!! БОТУЛІЗМ!!!

ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБА ПОПЕРЕДЖАЄ!

 Ботулізм – гостре інфекційне захворювання, обумботулизмовлене отруєнням ботулотоксином, що потрапляють в організм людини внаслідок вживання різних продуктів харчування, що містять токсини ботулізму і характеризується важким ураженням вегетативної та центральної нервових систем.

Бактерії ботулізму анаероби, тобто можуть існувати виключно в місцях з відсутністю повітря. Місцем, в якому постійно мешкають спори ботулізму, є ґрунт. Саме з нього вони потрапляють у воду, харчові продукти, овочі, фрукти, і зрештою в кишечник тварин (риб, птахів, безхребетних, ссавців) або людини.
Ботулотоксини можуть зберігатися до одного року, а ось у консервованих продуктах – на протязі багатьох років. Вони не знищуються ферментами травного тракту, стійкі в кислому середовищі, легко витримують дуже високу концентрацію кухонної солі. А ось при кип’ятінні протягом п’ятнадцяти хвилин токсини досить швидко розкладаються і втрачають токсичні властивості. Також слід знати, що присутність у харчових продуктах ботулотоксину, ніяк не впливає на їх смакові якості.
Джерело збудника ботулізму – вміст кишечника домашніх і диких тварин, молюсків, риб, птахів, іл морів і озер, грунт.
Найчастіше ботулізм розвивається після вживання в їжу різних консервованих продуктів (рибних, грибних, м’ясних, овочевих), солоної і копченої риби (та інших копченостей), ковбаси та шинки. Найбільш небезпечними вважаються продукти, приготовлені в домашніх умовах, а також ті, які з якихось причин були забруднені грунтом.
Інкубаційний період ботулізму може коливатися від декількох годин до двох – п’яти діб (при тяжкому перебігу зазвичай не більше 24 годин). Відзначено, що чим коротший інкубаційний період, тим важчим буде перебіг захворювання.
Як правило, ботулізм починається раптово. З’являється виражена загальна слабкість, запаморочення, головний біль, значно погіршується загальне самопочуття, температура тіла в межах норми або трохи підвищена. В животі починаються різкі переймоподібні болі, рідкий стілець, нудота, блювання. Далі, після досить короткого проміжку часу, з’являються розлади зору: хворі не можуть читати, може спостерігатися двоїння предметів. Внаслідок неповного паралічу (парезу) м’язів обличчя, зморшки і носогубні складки згладжуються, спостерігається опущення повік, з’являється охриплість голосу і порушується ковтання. Дуже грізним ознакою, що свідчить про несприятливий перебіг захворювання, є порушення дихання. Пацієнти відчувають важкість у грудях, брак повітря, дихання стає поверхневим, можуть бути болі в грудній клітці, розвивається парез дихальної мускулатури (зникає кашлевий рефлекс).

                                               Лікування ботулізму

Всіх без винятку хворих, при найменших підозрах на ботулізм, необхідно негайно госпіталізувати в інфекційний стаціонар для проведення невідкладної специфічної терапії, спрямованої на попередження можливих важких ускладнень. Першочерговими завданнями невідкладної терапії є забезпечення функцій серцево – судинної і дихальної систем організму, а також нейтралізація, зв’язування і подальше виведення токсинів з організму. У разі приєднання паралічів або парезів м’язів гортані і глотки, значно посилюється дихальна недостатність при ботулізмі.  Хворим показано обов’язкове введення протиботулінічної сироватки з подальшим медичним наглядом протягом не менше десяти діб.

Ще на догоспітальному етапі слід провести такі невідкладні заходи: промивання шлунка, спочатку кип’яченою водою, а потім 2% р-ром гідрокарбонату натрію; дати хворому сольове проносне (на 500 мл води 30 г сірчанокислої магнезії), а далі ентеросорбенти (ентеродез, поліфепан тощо); зробити очисну клізму, призначити часте рясне питво з введенням діуретиків (гіпотіазид, лазикс тощо).
Навіть у разі своєчасного надання кваліфікованої медичної допомоги, одужання хворих при ботулізмі проходить досить повільно.

                                    Попередження ботулізму

Перед вживанням необхідна ретельна перевірка консервованих продуктів, обов’язкове вилучення «бомбажних» (надутих) банок. Перед вживанням необхідно прогрівати (100*С – 30 хв.) приготовлені в домашніх умовах грибні, м’ясні та овочеві консерви.
Після відбору проб для проведення лабораторних досліджень, продукти що послужили причиною зараження, необхідно вилучити і знищити. Столовий посуд, який контактував з зараженими продуктами, а також білизназабруднена виділеннями хворого, піддаються ретельній дезінфекції.

 

ОЗДОРОВЧИЙ СЕЗОН 2017

В Миколаївській області проводиться підготовка закладів оздоровлення та відпочинку до оздоровчого сезону  2017 року.

       29.05.2017 року відбулося приймання дитячих таборів  оздоровлення та відпочинку « Алий парус»,           « Зоря» виробничого об’єднання ДП НВКГ «Зоря-Машпроект». У складі обласної комісії брала участь заступник начальника Управління державного нагляду за дотриманням санітарного законодавства Забалуєва О.С. та всі причетні служби. Були присутні представники адміністрації, профспілкового комітету виробничого об’єднання ДП НВКГ « Зоря-Машпроект».

      Комісією було зазначено, що заклади оздоровлення та відпочинку « Алий парус», «Зоря» ретельно підготовлені, а тому прийняті до роботи в оздоровчому сезоні 2017р.

c v

Оперативна інформація щодо розслідування випадків ботулізму, які пов’язані з в’яленою рибою

  Сувагапеціалісти Держпродспоживслужби продовжують розслідування випадків ботулізму серед населення, які ймовірно пов’язані із вживанням в’яленої риби промислового виробництва, придбаної у торговельній мережі.

За результатами епідеміологічного розслідування випадків захворювання на ботулізм серед киян спеціалістами Головного управління Держпродспоживслужби в м. Києві встановлено, що виробником рибної продукції, яка реалізовувалась гіпермаркетом «Караван» та супермаркетом «Мегамаркет» є ФОП Меркулов А.В., а постачальником ТОВ «ЧУДО-ЮДО» міста Світловодськ Кіровоградської області.

Слід зазначити, що в м. Києві з 29 травня 2017 року введена тимчасова заборона на реалізацію зазначеної рибної продукції.

Підприємство ФОП Меркулов А.В. призупинило виробництво до закінчення розслідування.

Водночас 30.05.2017 отримано оперативну інформацію від Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області щодо реєстрації ще одного лабораторно підтвердженого випадку ботулізму в жінки 1986 року народження, який також ймовірно пов’язаний із вживанням риби даного виробника.

Зі слів чоловіка постраждалої 23 травня 2017 року подружжя придбало карася в’яленого у супермаркеті «Фреш» у м. Херсон. На наступний день стан здоров’я жінки погіршився, зранку 26 травня каретою швидкої допомоги вона була госпіталізована до лікарні. На сьогодні постраждала продовжує лікування в реанімаційному відділені.

30 травня 2017 року Управлінням Держпродспоживслужби в м. Херсон через уповноважених (офіційних) лікарів ветеринарної медицини, які здійснюють державний контроль на підприємствах торговельної мережі м. Херсон було повідомлено операторів ринку, які здійснюють обіг харчових продуктів (супермаркети, оптові бази, агропродовольчі ринки тощо) про випадки захворювання на ботулізм у м. Київ та м. Херсон, пов’язаних з вживанням у їжу риби, придбаної у супермаркетах. За ініціативи Управління Держпродспоживслужби в м. Херсон вся продукція знята з реалізації та поміщена на відповідальне зберігання (мережа «Фреш»).увага 1

       Держпродспоживслужба рекомендує громадянам тимчасово утриматись від вживання в їжу в’яленої риби виробництва ФОП Меркулов А.В. та ТОВ «ЧУДО-ЮДО» міста Світловодськ Кіровоградської області. У разі придбання у торговельних мережах в’яленої риби зазначених вище виробників повернути цю продукцію до місця продажу.

На Миколаївщині проведено семінар-нараду з завідувачами та лікарями лабораторій ветеринарно-санітарної експертизи на ринках Миколаївської області

30 травня 2017 року Головним управлінням Держпродспоживслужби в Миколаївській області проведено семінар-нараду з питань належної організації роботи лабораторій ветеринарно-санітарної експертизи відповідно до Положення про державну лабораторію ветеринарно-санітарної експертизи та інших нормативних документів.  78

Також на семінар-нараді розглянуто питання щодо оцінювання (аудиту) технічної компетенції лабораторій ветеринарно-санітарної експертизи на ринках, застосування завідувачами лабораторій ветеринарно-санітарної експертизи на ринках адміністративних стягнень, здійснення операторами ринку, діяльність яких пов’язана з обігом харчових продуктів на території ринків, державної реєстрації потужностей.

За результатами проведення семінару-наради ухвалено ряд відповідних рішень до виконання завідувачами лабораторій ветеринарно-санітарної експертизи.

      У даному заході взяли участь спеціалісти управління безпечності харчових продуктів та ветеринарної медицини, завідувачі та лікарі державних лабораторій ветеринарно-санітарної експертизи на ринках Миколаївської області, фахівці Миколаївської регіональної державної лабораторії ветеринарної медицини, всього присутніх –  49 осіб.

В судовому порядку захищено інтереси громадян

 У травні 2017 року Миколаївським окружним адміністративним судом задоволено позов Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області  про стягнення з комунального підприємства м. Миколаєва яке надавало мешканцям міста послуги з вивезення побутових відходів за завищеними тарифами, необґрунтовано отриманої виручки  на суму  49  тис. грн.

news_1494939831_591af8b75be49   Так, не зважаючи на заперечення  зазначеного комунального підприємства, суд зобов’язав повернути  необґрунтовано отриману виручку споживачам.

   Крім того, залишено в силі накладену   адміністративно-господарську санкцію  у розмірі  49 тис. грн., які  підприємство зобов’язано внести до бюджету.

   Зазначене рішення суду прийнято на підставі наданих Держпродспоживслужбою доказів щодо порушення державної дисципліни цін, а саме: Закону України «Про ціни і ціноутворення», Закону України «Про житлово-комунальні послуги»  та Порядку формування тарифів на послуги з вивезення побутових відходів, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 26.07.2006 № 1010.

Про проведення превентивних ветеринарно-санітарних заходів

на недопущення захворювання

на  африканську чуму свиней (АЧС)

 Протягом 2016-2017 років на території Миколаївської області різко поширилися спалахи особливо небезпечної  інфекційної хвороби тварин – африканської чуми свиней (АЧС), яка може призвести до повного винищення їх поголів´я. З метою запобігання розповсюдження інфекції  виникла нагальна потреба у визначенні та усуненні потенційних ризиків.

 Головне управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області  закликає керівників свиногосподарств, зацікавлених у збереженні поголів’я на керованих ними підприємствах, дотримуватись правил вирощування/утримання свиней та вимог Інструкції з профілактики та боротьби з африканською чумою свиней, затвердженої наказом Міністерства аграрної політики України від 07.03.2017 № 111.

 Для отримання консультативної допомоги необхідно звертатись до Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області  з заявами про проведення позапланових заходів державного нагляду.

 Враховуючи, що Законом України «Про тимчасові особливості здійснення заходів державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності» до 31.12.2017 року запроваджено мораторій на здійснення планових заходів державного нагляду у сфері ветеринарної медицини, спеціалістами Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області вжито ряд заходів щодо перевірки суб’єктів господарювання, задіяних у зазначеному секторі економіки, позапланово.

 Однією з підстав, які дають право на проведення позапланових перевірок на період дії мораторію є згідно Закону – Рішення суду.

 Головним управлінням Держпродспоживслужби в Миколаївській області направлено до суду 11 позовів,  предметом яких є – надання дозволу на проведення перевірок свиногосподарств, з яких 2 позови задоволено – надано дозвіл на проведення перевірки.

 На сторожі належної якості харчових продуктів

Головним управлінням  Держпродспоживслужби в Миколаївській області до суду направлено позов на підставі ст. 64 Закону України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів» про накладення на одне з підприємств Миколаївської області по виготовленню масла солодковершкового штрафу у розмірі п’яти мінімальних заробітних плат із відкликанням та/або вилученням з обігу харчових продуктів, які  містять немолочний (рослинний) жир та не відповідають вимогам ДСТУ.

    На сьогоднішній день справа розглядається судом першої інстанції на принципах змагальності сторін і доведеності своєї  позиції суду.

Права споживача в Україні.

Знання Ваших прав –  Ваша сила!

   15 травня 2017 року управлінням захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області була прийнята участь у відкритому виховному заході на тему «Права споживачів в Україні», який проходив Мішково-Погорілівській загальноосвітній санаторній школі-інтернаті І-ІІІ ступенів Миколаївської обласної ради.

2017515141456

   Тему заходу обрано не випадково, адже кожен громадян України за своє життя укладає величезну кількість договорів, де він виступає як споживач, а обсяг порушень прав споживачів в державі давно перевищує небезпечні межі. З огляду на це, учні були ознайомлені з основними правами споживачів в Україні, способами і формами їх захисту, законодавством, що регулює означені права.

20175151413172017515141328

     Окрім цього, для кращого розуміння матеріалу, кожне питання було проілюстроване ситуаційними завданнями, були надані слушні поради, які допоможуть старшокласникам бути захищеними від свавілля виробників, продавців та інших учасників ринку в державі, дадуть можливість відчути себе впевнено в сучасних ринкових умовах.